Aujourd’hui, des milliers
de salariés luxembourgeois
utilisent une solution Edenred !
L’avantage incontournable pour vos salariés. En optant pour Edenred, vous faites le meilleur choix !
Le bien-être de vos collaborateurs compte pour vous ?
Offrez-leur du vrai pouvoir d’achat en plus grâce à Edenred Repas et Edenred Cadeaux, 2 avantages indispensables du package salarial !
Agissant comme de vrais leviers de motivation, les avantages extra-légaux vous permettent d’attirer et de fidéliser vos talents.
Faites le choix de confiance avec Edenred, votre partenaire en solutions prépayées depuis 40 ans !
Me contacterDes avantages majeurs
pour vos salariés et vous !
Qualité
- Une nouvelle offre digitale soucieuse du confort de nos clients et de leurs salariés
- Un large réseau de commerçants partenaires
- Deux solutions innovantes, les meilleures sur le marché
Confiance
- Une équipe dédiée au plus haut niveau de cybersécurité
- ISO 9001 et conforme au RGPD
Disponibilité
- Une équipe locale à l’écoute et réactive pour vous accompagner
- Un service client multilingue de qualité : score de satisfaction de 86% !
- Centre d’aide détaillé en ligne
- Nouveau : horaire étendu pour l’aide par téléphone : de 7h30 à 20h tous les jours ouvrables
Les atouts de la carte Edenred
Simplicité
- Mise en place rapide
- Commande automatique d’une carte pour les nouveaux salariés
- Gestion autonome de vos commandes grâce à votre Espace Employeur MyEdenred
- Chargement rapide des titres directement sur la carte de vos salariés, même les week-ends et jours fériés !
Innovations et exclusivités
- L’activation du code PIN est au choix du salarié
- Les titres sont dépensés dans leur ordre de validité, les plus anciens en priorité
- Les titres sont fractionnables ; le solde d’un titre entamé reste à disposition sur le compte
- Utilisable en paiement mobile avec Apple Pay
- Accessible en tout temps dans l’app MyEdenred
Découvrez toutes nos solutions
Nouveauté Edenred Repas :
Jusqu’a 15€ par jour !
Bonne nouvelle ! Depuis le 1er janvier 2024, la valeur maximale des chèques-repas est de 15 € par jour. Offrez le maximum à vos salariés et renforcez leur pouvoir d’achat pour les aider à faire face à l’augmentation du coût de la vie.
Astuces & Conseils
Voici en un clin d’oeil les questions que d’autres employeurs se sont également posées.
Contrôlez les trois points suivants via votre Espace Employeur dans l’onglet « Dernière commandes » :
- Y avait-t-il une commande de carte après la commande d’un de nos produits ? Si non, votre collaborateur possède déjà une carte. Redirigez-le vers : https://support.edenred.lu/hc/fr/sections/360000220054-Ma-carte-Edenred
- Est-ce que la commande de carte est finalisée ?
- La commande, est-elle finalisée depuis plus de 10 jours ouvrables ?
Si la commande est finalisée depuis plus de 10 jours ouvrable, contactez-nous via notre centre d’aide. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider.
Si la carte de votre collaborateur est perdue ou volée, votre collaborateur devra lui-même bloquer sa carte en ligne via son Espace Personnel MyEdenred.lu.
La carte sera ensuite inutilisable. Attention, ce processus est irréversible.
En tant qu’employeur vous devez ensuite valider la commande de la carte de remplacement dans votre Espace Employeur sur http://www.myedenred.lu/.
La nouvelle carte sera produite dès que vous aurez procédé aux modalités de paiement.
La validité des titres électroniques sera prolongée de 10 jours ouvrables et le solde disponible sur le compte sera automatiquement lié à la nouvelle carte.Via votre Espace Employeur vous pouvez (selon le rôle qu’on vous ait assigné) utiliser les fonctionnalités suivantes :
- Passer des commandes.
- Suivre vos commandes
- Gérer vos collaborateurs :
- Ajouter des nouveaux collaborateurs
- Cacher des anciens collaborateurs
- Modifier les données des collaborateurs
- Activer les nouvelles cartes de vos collaborateurs.
- Gérer vos représentants :
- Ajouter des nouveaux représentants et leur donner accès à votre Espace Employeur
- Attribuer un rôle à votre représentant pour limiter son accès.
- Modifier la structure de votre entreprise.
Le saviez-vous ?
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